REPRESENTANTE OFICIAL DE CASIO, FESTINA, SEIKO Y CITIZEN ENCONTRÁ TU PRÓXIMO RELOJ CON EL ASESORAMIENTO DE NUESTRO EQUIPO. MÁS DE 85 AÑOS ACOMPAÑANDO LOS MOMENTOS ESPECIALES DE BAHÍA BLANCA. REPRESENTANTE OFICIAL DE CASIO, FESTINA, SEIKO Y CITIZEN ENCONTRÁ TU PRÓXIMO RELOJ CON EL ASESORAMIENTO DE NUESTRO EQUIPO. MÁS DE 85 AÑOS ACOMPAÑANDO LOS MOMENTOS ESPECIALES DE BAHÍA BLANCA. REPRESENTANTE OFICIAL DE CASIO, FESTINA, SEIKO Y CITIZEN ENCONTRÁ TU PRÓXIMO RELOJ CON EL ASESORAMIENTO DE NUESTRO EQUIPO. MÁS DE 85 AÑOS ACOMPAÑANDO LOS MOMENTOS ESPECIALES DE BAHÍA BLANCA. REPRESENTANTE OFICIAL DE CASIO, FESTINA, SEIKO Y CITIZEN ENCONTRÁ TU PRÓXIMO RELOJ CON EL ASESORAMIENTO DE NUESTRO EQUIPO. MÁS DE 85 AÑOS ACOMPAÑANDO LOS MOMENTOS ESPECIALES DE BAHÍA BLANCA. REPRESENTANTE OFICIAL DE CASIO, FESTINA, SEIKO Y CITIZEN ENCONTRÁ TU PRÓXIMO RELOJ CON EL ASESORAMIENTO DE NUESTRO EQUIPO. MÁS DE 85 AÑOS ACOMPAÑANDO LOS MOMENTOS ESPECIALES DE BAHÍA BLANCA.

Cómo solicitar un cambio

entrega de un producto empaquetado para su devolución

Este procedimiento corresponde a cambios voluntarios. Si querés cancelar una compra online dentro del plazo legal, usá el Botón de arrepentimiento. Si el producto presenta una falla, comunicate para iniciar una gestión de garantía.

Paso 1. Contactanos

Escribinos por WhatsApp al +54 291 6422105. Indicá tu número de pedido, el nombre o correo asociado a la compra y el producto que querés cambiar. Si fue un regalo, te ayudaremos a identificar la compra con la información disponible.

Paso 2. Elegí el producto de reemplazo

Podés solicitar otro modelo de igual o mayor valor. Confirmaremos la disponibilidad y, si existe una diferencia a pagar, te informaremos el importe y el medio de pago antes de avanzar. Se tomará como referencia el importe efectivamente abonado por el producto original.

Paso 3. Prepará y despachá el paquete

Guardá el producto sin uso y en perfecto estado, junto con su packaging original, accesorios y documentación. Nuestro equipo te indicará el correo, la sucursal y la etiqueta o comprobante de envío correspondiente. No despaches el producto sin recibir estas instrucciones.

Paso 4. Verificación

Cuando recibamos el paquete, verificaremos sus condiciones. Si el producto no cumple los requisitos de cambio voluntario, te explicaremos el motivo y coordinaremos su devolución; los costos aplicables se informarán previamente. Esta verificación no limita los derechos establecidos por la legislación de consumo.

Paso 5. Recibí el nuevo producto

Si aprobamos el cambio, coordinaremos el envío del reemplazo a una sucursal de correo. Si preferís envío a domicilio, consultanos por las condiciones y el costo adicional, cuando corresponda. Te compartiremos los datos de seguimiento disponibles.

Condiciones comerciales resumidas

Plazo de cambio voluntario: 30 días corridos desde la recepción. Primer cambio: envíos sin cargo a sucursal según instrucciones de Gasparini. Segundo cambio: envíos a cargo del cliente. Producto de reemplazo: igual o mayor valor. Cupones: no reutilizables ni transferibles. Todo sujeto a stock y a los derechos legales del consumidor.